Sıkça Sorulan Sorular
Aradığınız yanıtı bulamadıysanız bize ulaşın.
Genel
Seteka Kurumsal nedir? +
Seteka Kurumsal, dernek, vakıf ve sivil toplum kuruluşları için geliştirilmiş kapsamlı bir dijital yönetim platformudur. Üye yönetimi, aidat & bağış takibi, muhasebe, kurumsal yönetişim ve web sitesi oluşturma gibi tüm operasyonel ihtiyaçları tek çatı altında sunar.
Hangi tür kurumlar kullanabilir? +
Seteka Kurumsal; dernekler, vakıflar, kooperatifler, meslek odaları ve her türlü sivil toplum kuruluşu tarafından kullanılabilir. 18 farklı kurum kategorisinde hizmet vermekteyiz.
Platformu kullanmak için teknik bilgi gerekiyor mu? +
Hayır, Seteka Kurumsal kullanıcı dostu arayüzü ile teknik bilgi gerektirmeden kolayca kullanılabilir. Tüm işlemler sezgisel menüler ve adım adım yönlendirmeler ile gerçekleştirilir.
Hesap & Kayıt
Nasıl kayıt olurum? +
"Ücretsiz Başlat" butonuna tıklayarak 2 dakika içinde hesabınızı oluşturabilirsiniz. E-posta adresiniz ve temel kurum bilgileriniz yeterlidir.
Kurumumu nasıl eklerim? +
Kayıt olduktan sonra kurum bilgilerinizi (ad, tür, iletişim bilgileri) girerek başvuru yaparsınız. Ekibimiz başvurunuzu inceledikten sonra kurumunuz aktif hale gelir.
Birden fazla kurum yönetebilir miyim? +
Evet, aynı hesapla birden fazla kurumda yetkili olarak görev alabilirsiniz. Kurumlar arasında kolayca geçiş yapabilirsiniz.
Abonelik & Ödeme
Ücretsiz plan sürekli mi? +
Evet, ücretsiz plan süresiz olarak kullanılabilir. 50 üye ve 1 yetkili limiti dahilinde temel özellikler her zaman ücretsizdir.
Plan yükselttikten sonra geri dönebilir miyim? +
Evet, istediğiniz zaman planınızı değiştirebilirsiniz. Düşürme işlemi mevcut dönem sonunda uygulanır.
Hangi ödeme yöntemlerini destekliyorsunuz? +
Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile korunur.
Yıllık ödeme avantajı nedir? +
Yıllık ödeme tercih ettiğinizde aylık fiyata kıyasla %17 tasarruf edersiniz.
Veri & Güvenlik
Verilerimiz nerede saklanır? +
Tüm verileriniz Türkiye sınırları içindeki sunucularda, KVKK uyumlu altyapıda güvenle saklanır.
Mevcut üyelerimi nasıl aktarırım? +
Excel dosyasından toplu üye aktarımı yapabilirsiniz. Aktarım sırasında verileriniz otomatik olarak doğrulanır ve eşleştirilir.
Verilerimi indirebilir miyim? +
Evet, üye listeleri, finansal raporlar ve diğer verilerinizi dilediğiniz zaman Excel veya PDF formatında dışa aktarabilirsiniz.
Destek
Teknik destek nasıl alabilirim? +
destek@seteka.com adresinden veya iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Premium plan kullanıcıları öncelikli destek hakkına sahiptir.
Eğitim veya kurulum desteği var mı? +
Evet, platform içi yardım dokümantasyonu mevcuttur. Ayrıca kurumunuza özel kurulum desteği için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kurumunuzu dijitalleştirmeye hazır mısınız?
Ücretsiz Deneyin14 gün ücretsiz · Kredi kartı gerektirmez · İstediğiniz zaman iptal